Všeobecné obchodní podmínky
Účinné od 1. 9. 2026
Ve zkratce: Tendrmat je nástroj, který vyhledává veřejné zakázky a připravuje k nim orientační analýzu. Služba je určena podnikatelům. Předplatné stojí 499 Kč měsíčně a lze ho kdykoliv zrušit. Analýza je pomůcka — před podáním nabídky si vždy přečtěte původní zadávací dokumentaci. Toto shrnutí není součástí smlouvy, závazné je znění níže.
1.Základní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti při užívání webové aplikace dostupné na adrese tendrmat.cz (dále jen „Služba").
Poskytovatelem Služby je Radim Kolář, se sídlem Slovanská 1004, 543 01 Vrchlabí, IČO: 29940818, zapsaný v živnostenském rejstříku (dále jen „Poskytovatel"). Kontaktní e-mail: podpora@tendrmat.cz.
Poskytovatel není plátcem DPH, není-li na faktuře uvedeno jinak.
2.Uživatel a určení Služby
Služba je určena výhradně podnikatelům — fyzickým osobám podnikajícím a právnickým osobám, které Službu užívají v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „Uživatel"). Registrace vyžaduje platné IČO.
Uživatel bere na vědomí, že při uzavření smlouvy nejedná jako spotřebitel ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Na smluvní vztah se proto nevztahují ustanovení o ochraně spotřebitele, zejména právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
3.Uzavření smlouvy
Smlouva o poskytování Služby je uzavřena okamžikem dokončení registrace a potvrzení e-mailové adresy Uživatelem. Registrací Uživatel potvrzuje, že se s Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
Uživatel je povinen uvést pravdivé a úplné údaje a udržovat je aktuální. Poskytovatel ověřuje zadané IČO v registru ARES a je oprávněn registraci odmítnout, pokud údaje neodpovídají skutečnosti.
Uživatel odpovídá za zabezpečení svých přihlašovacích údajů. Sdílení účtu s třetími osobami není dovoleno.
4.Popis Služby
Služba zejména:
- •vyhledává veřejné zakázky z veřejně dostupných zdrojů (Národní elektronický nástroj, TED)
- •vyhodnocuje jejich relevanci vůči profilu Uživatele a přiřazuje jim skóre shody
- •zpracovává zadávací dokumentaci nástroji umělé inteligence a vytváří orientační souhrn, upozornění na možná rizika a doporučení k nabídce
- •umožňuje sledovat vybrané zakázky a upozorňuje na blížící se lhůty
- •zasílá e-mailová upozornění na nově nalezené relevantní zakázky
Rozsah a podoba Služby se mohou v čase vyvíjet. Poskytovatel je oprávněn funkce přidávat, upravovat i odebírat. O podstatných změnách, které zhoršují postavení Uživatele, informuje předem podle článku 12.
5.Zkušební období
Nový Uživatel získává bezplatné zkušební období v délce 14 dnů od registrace, během něhož má přístup k plné funkcionalitě Služby. Zkušební období nevyžaduje zadání platební karty.
Po uplynutí zkušebního období se rozsah Služby automaticky omezí. Uživatel neztrácí přístup k účtu ani k uloženým datům; pro obnovení plné funkcionality je třeba aktivovat placené předplatné.
Zkušební období lze čerpat jednou na jedno IČO.
6.Cena a platební podmínky
Cena předplatného činí 499 Kč měsíčně, nebo 4 990 Kč ročně při roční platbě. Ceny jsou uvedeny včetně případných daní.
Platba probíhá prostřednictvím platební brány. Poskytovatel neuchovává údaje o platebních kartách; ty zpracovává výhradně poskytovatel platební brány.
Předplatné se automaticky obnovuje na další období, dokud jej Uživatel nezruší. Zrušit je lze kdykoliv v nastavení účtu; zrušení je účinné ke konci již zaplaceného období, do jehož konce zůstává Služba plně dostupná.
Za již uplynulé zaplacené období se úhrada nevrací. Poskytovatel je oprávněn v odůvodněných případech vrátit poměrnou část úhrady dle vlastního uvážení.
Poskytovatel je oprávněn ceny měnit. Změna ceny se na existující předplatné uplatní nejdříve od následujícího zúčtovacího období a bude oznámena nejméně 30 dnů předem. Uživatel má v takovém případě právo předplatné zrušit před nabytím účinnosti nové ceny.
Daňový doklad je Uživateli vystaven elektronicky a je dostupný v jeho účtu.
7.Dostupnost Služby
Poskytovatel vynaloží přiměřené úsilí k tomu, aby byla Služba dostupná nepřetržitě. Negarantuje však konkrétní míru dostupnosti a neodpovídá za výpadky způsobené zejména plánovanou údržbou, výpadky poskytovatelů infrastruktury, nedostupností zdrojových registrů veřejných zakázek nebo zásahem vyšší moci.
O plánované odstávce delší než dvě hodiny informuje Poskytovatel s přiměřeným předstihem.
8.Povaha analýzy a omezení odpovědnosti
Souhrny, upozornění na rizika, doporučení k nabídce a skóre shody jsou orientační informace vytvořené automatizovaně, mimo jiné s využitím nástrojů umělé inteligence. Nejde o právní, ekonomické ani odborné poradenství.
Automatizovaná analýza může být neúplná, zastaralá nebo nesprávná. Závazné je vždy znění zadávací dokumentace zveřejněné zadavatelem. Uživatel je povinen se před podáním nabídky seznámit s původními dokumenty u zdroje a ověřit si zejména lhůty, kvalifikační požadavky a smluvní podmínky.
Poskytovatel nezaručuje, že Služba zachytí všechny relevantní zakázky, ani že údaje převzaté z veřejných registrů jsou správné a aktuální. Poskytovatel není zadavatelem zakázek a nemá vliv na jejich obsah, průběh ani výsledek zadávacího řízení.
Poskytovatel neodpovídá za rozhodnutí Uživatele učiněná na základě informací ze Služby, zejména za nepodání nabídky, podání nabídky, její vyloučení, neúspěch v zadávacím řízení ani za ušlý zisk.
Celková odpovědnost Poskytovatele za škodu vzniklou v souvislosti se Službou je omezena do výše úhrad, které Uživatel Poskytovateli skutečně zaplatil za posledních 12 měsíců předcházejících vzniku škody. Toto omezení se neuplatní v případě škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a v dalších případech, kdy to zákon nedovoluje.
9.Práva a povinnosti Uživatele
Uživatel se zavazuje, že nebude:
- •získávat data ze Služby automatizovaně nad rámec běžného užívání (scraping, hromadné stahování)
- •obcházet technická opatření omezující rozsah Služby
- •poskytovat přístup ke Službě třetím osobám nebo obsah Služby dále přeprodávat
- •zatěžovat Službu způsobem ohrožujícím její provoz
- •užívat Službu v rozporu s právními předpisy
Při podstatném porušení těchto povinností je Poskytovatel oprávněn přístup omezit nebo účet zrušit. Uživatel bude na porušení předem upozorněn, nejde-li o jednání bezprostředně ohrožující provoz Služby nebo práva třetích osob.
10.Duševní vlastnictví
Aplikace, její zdrojový kód, design, texty a databázová struktura jsou předmětem ochrany podle autorského zákona a náleží Poskytovateli. Uživateli je poskytnuto nevýhradní, nepřenosné právo užívat Službu po dobu trvání smlouvy a pro vlastní podnikatelskou potřebu.
Údaje o veřejných zakázkách pocházejí z veřejně dostupných zdrojů. Výstupy analýzy může Uživatel užívat pro svou vnitřní potřebu; jejich zveřejňování nebo poskytování třetím osobám jako samostatné služby není dovoleno.
11.Trvání a ukončení
Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou. Uživatel ji může kdykoliv ukončit zrušením účtu v nastavení nebo žádostí zaslanou na podpora@tendrmat.cz.
Poskytovatel může smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 30 dnů; v takovém případě vrátí Uživateli poměrnou část předem uhrazeného předplatného za nevyčerpané období.
Po zrušení účtu jsou údaje Uživatele smazány ve lhůtách uvedených v Zásadách ochrany osobních údajů.
12.Změny Podmínek
Poskytovatel je oprávněn Podmínky měnit, zejména v návaznosti na vývoj Služby nebo změnu právní úpravy. O změně informuje e-mailem nebo v aplikaci nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti.
Nesouhlasí-li Uživatel se změnou, je oprávněn smlouvu vypovědět do dne nabytí účinnosti změny. Pokračováním v užívání Služby po tomto dni Uživatel se změnou souhlasí.
13.Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů je popsáno v Zásadách ochrany osobních údajů.
Poskytovatel zpracovává osobní údaje Uživatele v postavení správce. Nezpracovává osobní údaje jménem Uživatele, a uzavření smlouvy o zpracování osobních údajů proto není potřebné.
14.Závěrečná ustanovení
Smluvní vztah se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Případné spory budou přednostně řešeny dohodou. Nedojde-li k ní, jsou k jejich projednání příslušné soudy České republiky.
Je-li některé ustanovení Podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
Komunikace probíhá elektronicky na e-mailové adresy uvedené v účtu Uživatele a na podpora@tendrmat.cz.
Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. 9. 2026.